Me uní a Hilti hace casi diez años y he disfrutado y aprovechado cada año para seguir desarrollándome. Asociarnos con nuestros clientes en grandes proyectos me aporta un gran sentido de responsabilidad y de determinación, sin mencionar la satisfacción del trabajo. Además, tener la oportunidad de conocer diferentes culturas a lo largo de la gran región de Oriente Medio, Turquía y África – e incluso más allá – me aporta mucho personalmente.
 
La combinación de ventas y marketing ha marcado una enorme diferencia en mi carrera profesional, pues cada puesto ha aportado contexto y claridad al siguiente. Me han ayudado a entender la relevancia de las iniciativas de Marketing, a dirigir el negocio, a tomar decisiones y a planificar.
 
El mayor reto para mí, ha sido reformar el área de Energía e Industria en esta región – tratando de reinventarnos sobre lo que nos había hecho fuertes en el pasado. Nuestro objetivo es alejarnos del puro enfoque de proyecto y orientarnos hacia toda la cadena de valor del segmento. Se trata de implicar a nuestros socios para generar sostenibilidad a largo plazo. Es un cambio de conducta, que supone un reto aún mayor en un entorno emergente como este.

Desde el primer momento que entré en contacto con Hilti, estaba intrigado por la cultura de la empresa. ¿Cómo podía una compañía nacida en ‘mitad de las montañas’ convertirse en innovadora mundial en tecnología? Así que decidí probar e ¡ir a esas montañas!
 
Empecé en Hilti como Ingeniero de Investigación en Liechtenstein, lo que significaba trabaja donde está la esencia técnica de la compañía. Lo que aprendí rápidamente es que, sí, contamos con algunos de los ingenieros con más talento que se puede esperar, pero que lo que realmente nos mueve es escuchar a nuestros clientes. Después de todo, nuestros clientes son nuestros inventores ya que dan forma a lo que hacemos.
 
Entender esto me acercó al mercado y ahora, como Director General de Panamá, disfruto de la oportunidad de gestionar toda la amplitud de nuestro negocio y construir los equipos que ofrecen nuestro valor añadido a los clientes.
 
Por supuesto, mi viaje a Panamá implicaba varios pasos diferentes. En primer lugar, estuve en un par de puestos de gestión técnica de proyectos en Liechtenstein, recientemente enfocados a nuevos productos para el mercado norteamericano. Después me trasladé a Latinoamérica como Director de Marketing para mercados no-integrados. Posteriormente, pasé cuatro años increíbles en Rio de Janeiro, como Responsable de Operaciones de Energía e Industria en los estados costeros de Brasil, donde se han desarrollado algunos de los mayores proyectos en el mundo.
 
Han sido 16 años de grandes retos en Hilti, personas extraordinarias, lugares fantásticos, enorme satisfacción y ¡mucha diversión!